當(dāng)政策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變化增多：二孩政策、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、人力成本……外包就變得越來(lái)越常見(jiàn)了。比如，許多企業(yè)會(huì)選擇雇傭短期合同工，來(lái)減少他們的人力成本；企業(yè)選擇外包員工，來(lái)減少運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)……

那么有HR會(huì)問(wèn)，現(xiàn)在我的情況是否該采取外包？采取外包的話真的會(huì)解決我的問(wèn)題嗎？如果你有這些疑問(wèn)，那么下面這10個(gè)思考問(wèn)題，或許會(huì)幫助你得到答案。

No.1

是否是基礎(chǔ)工作

你應(yīng)該明白，該外包出去的工作不應(yīng)該影響到你的商業(yè)運(yùn)作。你真正要做的是專(zhuān)注于重要的核心業(yè)務(wù)，把基礎(chǔ)的任務(wù)外包出去。

No.2

給每項(xiàng)任務(wù)都設(shè)置一個(gè)評(píng)分

把每項(xiàng)你考慮外包的業(yè)務(wù)都列出來(lái)，思考這些問(wèn)題：這項(xiàng)業(yè)務(wù)是不是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力？這是我的企業(yè)憂于做的工作嗎？如果我外包出去，會(huì)節(jié)省我的時(shí)間嗎？它是非常要求創(chuàng)新、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的工作嗎？當(dāng)這幾個(gè)問(wèn)題有了答案后，也許你就該考慮外包了。

No.3

確定你的經(jīng)驗(yàn)欠缺在哪里？

很多部門(mén)希望包攬所有的任務(wù)，以全權(quán)控制和節(jié)省成本。但是，如果企業(yè)并不熟悉這項(xiàng)業(yè)務(wù)，需要先花時(shí)間學(xué)習(xí)，這就浪費(fèi)了寶貴的經(jīng)營(yíng)時(shí)間。所以在外包前，你要確定自己的公司欠缺點(diǎn)在哪里，如果是專(zhuān)業(yè)的工作，那么是不是選擇外包會(huì)更好？

No.4

在交出去之前是否有一個(gè)固定標(biāo)準(zhǔn)？

如果這項(xiàng)工作有一個(gè)清晰的工作流程標(biāo)準(zhǔn)，那么選擇外包會(huì)更好。比如有些重復(fù)性很高的售后服務(wù)工作聯(lián)系員，他們的工作內(nèi)容是：按照記錄反饋信息，安排相應(yīng)的維修部門(mén)上門(mén)維修，這是一套標(biāo)準(zhǔn)的流程，所以采用外包就很適合。

No.5

決定你可接受的錯(cuò)誤范圍

選擇外包就意味著你的心理上要準(zhǔn)備好接受錯(cuò)誤。這并不是說(shuō)，外包就一定會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤，只是你需要為這種可能性做好準(zhǔn)備。如果你不能容忍較大的錯(cuò)誤范圍，比如外包人員的失誤會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)，那你可能還不適合外包。

No.6

外包那些“不值得”的任務(wù)

要盡量去外包那些投入和產(chǎn)出不成正比的工作。比如，如果你有短期內(nèi)組建團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，請(qǐng)將招募工作外包出來(lái)，專(zhuān)業(yè)的外包商幫你快速組建團(tuán)隊(duì)，他們也可以繼續(xù)長(zhǎng)期接管這個(gè)項(xiàng)目，管理這些人員。一次性活動(dòng)也是外包的理想選擇。與其把你的團(tuán)隊(duì)綁在一起完成一個(gè)一次性的項(xiàng)目，不如設(shè)定一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)讓外包人員幫助你完成。

No.7

考慮成本和時(shí)間的關(guān)系

在決定是否要外包前，考慮成本-時(shí)間的關(guān)系，來(lái)計(jì)算你的工作效率。比如，如果你考慮雇傭一個(gè)合同工，靈活上班，讓他負(fù)責(zé)一些全職工作的部分。那么這也許會(huì)幫助你其他的全職員工，節(jié)省他們工作的時(shí)間，從而投入到更多核心的工作中去。

No.8

考慮你的員工

當(dāng)你把員工納入考慮范圍，這就可以幫助你決定應(yīng)該外包什么樣的工作。看看你現(xiàn)在的員工，思考每個(gè)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為了提升組織績(jī)效，一些低效用的工作崗位采用外包的方式，會(huì)更合理。

No.9

找到真正了解你的合作伙伴

找到一個(gè)好員工需要時(shí)間，他們有很強(qiáng)的工作技能助力企業(yè)，因此留住好的外包員工非常重要。為了盡可能提高外包員工的轉(zhuǎn)化，你必須把工作外包給了解你的合作伙伴。找一個(gè)真正了解你和你的使命和愿景的人，因?yàn)樗_切地知道你想要什么。

No.10

評(píng)估外包工作邏輯上的利和弊

把外包的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)放在一起對(duì)比，選出對(duì)你公司來(lái)說(shuō)最重要的那一邊。例如，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，利用較低的勞動(dòng)力成本進(jìn)行跨大陸運(yùn)輸產(chǎn)品真的會(huì)省錢(qián)嗎？你對(duì)外包過(guò)程中固有的失控感到舒服嗎？外包對(duì)你的公司文化有什么影響嗎？考慮清楚這些問(wèn)題，或許可以幫助你決定是否需要外包。

外包越來(lái)越成為許多企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，在猶豫你的企業(yè)要不要進(jìn)行外包時(shí)，或許思考這些方面會(huì)讓你對(duì)外包的選擇更加清晰。